Politicas Comerciales de TechMall Costa Rica
Envio de Ordenes | Devoluciones y Cancelaciones | Garantias

El cliente al hacer su pedido acepta pagar el total correspondiente a su orden, y acepta las politicas de envío, cancelación, devolución y garantía de TechMall Costa Rica.

Envio de Ordenes

  • Todos los costos de envío deben ser cubiertos por el cliente, a menos que el articulo indique ENVIO GRATUITO o ENVIO GRATIS.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes por medio de EMS de Correos de Costa Rica, o por nuestro Sistema de Servicio a Domicilio (segun la zona).
  • El tiempo de entrega varia entre 24 y 48 horas en el Área Metropolitana. Para clientes de zona rural utilizamos el servicio de EMS de Correos de Costa Rica o bien, servicios de encomienda si el cliente asi lo solicita, por lo tanto tenga en cuenta que el tiempo de entrega no estaria garantizado en este caso.
  • Si el cliente decide utilizar un servicio de encomienda, cualquier daño o extravío de su articulo corre por cuenta del cliente. TechMall Costa Rica garantizara la entrega del artículo hasta el transportador, y brindara al cliente el numero de guía correspondiente.
  • Si el cliente utiliza nuestro servicio de reservación de productos el tiempo de entrega le será comunicado vía correo electrónico.
  • La orden deberá contener el teléfono de quien recibe la orden. El producto será entregado a dicha persona. EMS realiza la entrega una unica vez. En caso que el cliente no se encuentre en el lugar al momento de la entrega, su paquete sera dejado en la oficina de correo mas cercana para que el cliente lo retire. En todo caso, los clientes podran darle seguimiento a su paquete por medio de la pagina de Correos de Costa Rica (www.correos.go.cr) con el numero de tracking entregado por nuestro personal a la hora de hacer el despacho.
  • En la medida de lo posible, seguiremos todas las indicaciones que se hagan por parte del cliente en la pagina de confirmación de la orden, incluyendo indicaciones sobre forma de entrega, anonimato, etc. Sin embargo no se seguirán indicaciones fuera del marco ético y moral o fuera de la ley, y queda a discreción de TechMall Costa Rica la decisión con respecto al marco ético y moral.
  • En los días especiales (San Valentín, Día de la Madre, Navidad, etc.) no garantizamos el tiempo de entrega. Intentaremos cubrir las entregas lo mas rápido posible.
  • En caso de error en la dirección de envío, cambio de dirección de envío, o demás circunstancias que requieran un ajuste del precio del envío, TechMall Costa Rica podrá cobrar los costos adicionales al cliente al momento de la entrega de su producto. El cliente acepta dichas condiciones de cobro en el momento de efectuar cambios de esta naturaleza. El producto no se entregara en el tanto no sea cancelado dicho ajuste.
  • Por razones de seguridad, no realizamos entregas en via publica ni en lugares convenidos.
  • En el caso de zonas calificadas como ALTO RIESGO, o que representen un peligro para nuestro personal procederemos a despacharla por Correos de Costa Rica, razon por la cual, el metodo de envio Pago contra Entrega o Tarjeta contra Entrega, quedara automaticamente anulado.